Comunidad de Cruceros

FUE HERMOSO, MUY DIVERTIDO, TODO MUY BIEN ORGANIZADO EN EL CRUCERO MSC OPERA, EL CAMAROTE QUE ERA UNA SUITE COMODISIMA, LA ATENCION DE TODO EL PERSONAL EXCELENTE, LA COMIDA MUY BUENA Y MUY BIEN SERVIDA, TANTO EN EL PISO 11 COMO EN LOS RESTAURANTS. UN POCO CARAS LAS BEBIDAS EN GRAL.

UN CAPITULO APARTE CORRESPONDE A LA PARTE CULTURAL Y DE ENTRETENIMIENTO, ES DE DESTACAR LA EXCELENTE PROGRAMACION DEL TEATRO COMO LOS DIFERENTES MUSICOS QUE AMENIZABAN LAS DISTINTAS CONFITERIAS TANTO PARA ESCUCHAR COMO PARA BAILAR, REALMENTE MARAVILLOSOS. POR TODO ELLO MUCHAS PERO MUCHISIMAS GRACIAS NO DEJO DE ALABAR Y RECOMENDAR LOS VIAJES EN CRUCERO.

ANGÉLICA RAMIREZ ROZZI

He realizado junto a mi esposa,el viaje en el MSC Opera, el 28-2-12, puedo decir que fue excelente, desde la pulcritud hasta la atención por el personal de abordo, quiero destacar entre ellos a las camareras  Fernanda y Magda que nos atendían el camarote de piso 10 Turandot, y a los mozos Abbdul Cholik y Milton Torres que nos atendían en el retaurant L´Approdo durante la cena, con calidez y siempre con una sonrisa. Los espectáculos en el teatro por las noches , de gran nivel. En cuanto a la comida en los restaurantes puedo decir poca pero buena, pero también hay que tener en cuenta que aquí es comida gourmet. Como balance final el crucero es excelente y muy recomendable, lo volveríamos hacer. Carlos

Este es el segundo crecero que realizamos en el Grand Celebration y ya contratamos para el 2013 en el Grand Mistral.
Mi opinion en general es buena, este año viajamos en suit, muy comoda y muy bien atendida.mejoro basaente el tema de los desembarcos, el año pasado era un martirio  y lo peor fue Punta del este, este año mejoraron en ese aspecto, la comida en General es buena, pero se noto este año la, falta de personal en los Restaurant, el ejemplo mas patetico, sea almuerzo o cena es que la bebida (gaseosa) la primer copa siempre llegaba despues del primer plato y con suerte el segundo comiendo el postre, cosa que no sucedia el año pasado, que los mozos siempre venian a las mesas a preguntar que queriamos beber y este año no sucedio,porque REPITO, SE NOTABA MUCHO MENOS PERSONAL. Otro detalle a mejorar es el tratamiento del equipaje al descenso en Buenos Aires por Ultimo me parece un desperdicio la cantidad de fortos que no venden, son realmente muy caras, deberian analizar ese tema. saludos
Jorge D. Marsico

Les dejamos nuestras impresiones del viaje a Brasil desde el 7 Ene al 16 ene. En el barco Costa Magica.
Como lo expresara en la encuesta de satisfacción confeccionada antes de desembarcar, regresamos muy conformes con el viaje, aspectos que paso a detallar:

1. La atención y solución de los problemas fue excelente, antes , durante y después del viaje.
2. Destaco la variedad de opciones para todas las edades que ofrecen, de tal manera que hay diversiones para todos los gustos y edades, allí nadie se puede aburrir o decir que no encuentra actividades para disfrutar.
3. Dentro de lo expresado en el punto anterior, agradecemos la posibilidad de participar de la Santa Misa diariamente y sorprendidos (según nos lo expreso el Sacerdote) que todos los Costa tengan Sacerdote  a bordo, ya que es una costumbre de Costa Crucero. Entendimos que este era el único que lleva Sacerdote, deberían aclarar que todos los Costa lo llevan, de esta manera incrementarían las posibilidades de clientes.
4. Algo digno de destacar es que puede viajar toda la familia y que las diversiones son muy sanas y para todas las edades y el precio es accesible.
5. El Sacerdote excelente, nos permitió renovar nuestro compromiso matrimonial y recibimos un recordatorio muy bonito de ese acontecimiento.
6. Todas las actividades estaban bien planificadas y cuidando los detalles, aunque siempre hay algún aspecto que puede fallar, pero lo importante es la predisposición y buena onda de todo el personal de la tripulación, en conversaciones informales se notaba que todos estaban imbuidos del espíritu corporativo de la empresa y con “la camiseta puesta” y con una sonrisa en los labios y esto se contagia.
7. Los espectáculos tienen un nivel internacional excelente, el vestuario, iluminación, el escenario giratorio, etc., los disfrutamos muchísimo.
8. Con la intención de ayudar y no de criticar aconsejo rapidez en solucionar problemas del camarote, doy 2 ejemplos: Yo utilizaba el frigo bar consumiendo agua mineral, tardaron en reponerme las botellas a pesar de haberla pedido por Tel a la jefa de camareros. Al llegar no funcionaba una de las lamparitas de las mesas de luz, le informe al camarero y al día siguiente no habiéndome solucionado el problema me doy cuenta que no estaba enchufado la misma. Son detalles sin importancia pero solo para que mejoren.
9. Una mención especial para Patricia, que con su calidez y simpatía nos alegraba las noches con la presentación de los espectáculos y recomendaciones para el día siguiente. Nos quedo como una muletilla simpática que la repetimos riéndonos y es cuando Patricia preguntaba en portugués ¿Vocee gustou el show? ¿Otimo?. Gracias Directora del crucero.
10. Veíamos a los pasajeros muy alegres y satisfechos con el viaje, aunque siempre hay disconformes, exigencias desproporcionadas, impacientes y reclamos desmesurados, pidiendo disculpas porque en algunos momentos nos sentimos con culpas ajenas por estos exabruptos, sepan disculpar y perdonarnos por ello, somos humanos y muchas veces nos equivocamos.
11. Sentimos mucho el accidente sufrido por el Costa Concordia, la verdad que adquirió una dimensión exagerada y que de acuerdo a las falencias marcadas en la prensa, no es el caso de lo vivido en el Costa Mágica ya que aquí estaba todo programado y previsto, realizamos las prácticas de emergencias establecidas y disfrutamos de un viaje seguro.
12. Esperamos que puedan superar este momento de incertidumbre y desprestigio, creemos que podrán hacerlo rápidamente y volverán a gozar del prestigio adquirido a lo largo de estos años: nosotros por nuestra parte, estamos difundiendo las bondades de sus viajes, concientes que sabrán resurgir nuevamente luego que pase un tiempo, porque tienen material humano - que es el mejor capital que poseen – que se repondrá de este momento y los volveremos a ver liderando este tipo de actividades, a no dudarlo que así será.
13. Estas opiniones a varios días del regreso, son más objetivas que cuando hicimos las encuestas en el crucero, con el apuro de la inminente llegada, preparar valijas, etc. Por ello y pensando más detenidamente lo vivido, les damos gracias a todos por los gratos momentos pasado, saludos al Camarero Norberto y al mozo Budi y su compañero de servicio.

Esperamos vernos en otro crucero, aunque no sé cuándo podremos hacerlo nuevamente.

Ruben Figueroa y Liliana Ceruso de Figueroa